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ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Al realizar una compra a través de nuestros canales físicos, digitales o distribuidores autorizados, el cliente declara haber leído, entendido y aceptado estos términos.

Si no está de acuerdo, deberá abstenerse de realizar la compra.

INFORMACIÓN DE LOS PRODUCTOS

ZAHID comercializa:

• Productos capilares

• Productos cosméticos

• Suplementos nutricionales

Toda la información publicada (ingredientes, beneficios, modo de uso) es de carácter informativo y no sustituye recomendaciones médicas.

En productos nutricionales:

⚠ No son medicamentos.
⚠ No reemplazan una alimentación equilibrada.

CONDICIONES DE COMPRA

• Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso.

• Las promociones tienen vigencia limitada.

• El pedido se considera confirmado una vez el pago ha sido aprobado.

ZAHID se reserva el derecho de cancelar pedidos cuando existan errores evidentes en precios o disponibilidad.

 ENVÍOS

• Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por causas externas.

• El cliente debe verificar el producto al momento de la recepción.

• Si el paquete presenta daño visible, debe reportarse inmediatamente.

DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Las devoluciones se rigen por la Política de Devoluciones y Reembolsos publicada oficialmente por ZAHID.

En productos nutricionales no se aceptan devoluciones una vez abierto el sello de seguridad, salvo defecto comprobado.

 USO ADECUADO DEL PRODUCTO

El cliente se compromete a:

• Leer cuidadosamente las instrucciones.

• No alterar el producto.

• No utilizarlo con fines distintos a los indicados.

ZAHID no se hace responsable por uso indebido o almacenamiento incorrecto.

RESPONSABILIDAD LIMITADA

ZAHID no será responsable por:

• Reacciones adversas derivadas de alergias individuales.

• Uso incorrecto del producto.

• Daños indirectos o consecuentes derivados del mal uso.

Se recomienda realizar prueba de sensibilidad antes del uso.

PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido de la marca ZAHID (logos, etiquetas, diseño, textos, imágenes) es propiedad exclusiva de la empresa.

Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa.

 PROTECCIÓN DE DATOS

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad.

 DERECHO DE RETRACTO

En ventas online, el cliente podrá ejercer el derecho de retracto dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega, siempre que el producto no haya sido abierto ni utilizado.

 MODIFICACIONES

ZAHID podrá modificar estos términos cuando lo considere necesario. Las actualizaciones serán publicadas en los canales oficiales.

 LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos términos se rigen por la legislación colombiana.

Cualquier controversia será resuelta conforme a las leyes vigentes en Colombia.

✨ Compromiso ZAHID

Nuestra marca representa calidad, excelencia y responsabilidad. Cada producto es desarrollado bajo estándares rigurosos para garantizar confianza y seguridad.